一、校园110向全校承诺“文明公正，有警必接，热情服务，有险必救”。
　　二、校园110联动办公室实行全天24小时值班。
　　三、校园110报警求助中心以报警、求助与投诉的受理为主要工作内容。具体内容如下：
　　1．报警受理范围：在校内发生刑事、治安案件或发现犯罪嫌疑人；校内师生员工的人身、财产安全受到严重威胁和不法侵害；校内发生火灾或重大火灾隐患；在校园发生非道路交通事故及其他安全生产事故。
　　2．求助受理范围：严重干扰正常教学、科研和生活秩序的事件；师生员工在校园内突遭意外事故及其他危急求助事件；师生员工在校内突发疾病需要紧急救护的；校内水、电、气、热等出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全，需要先期紧急处置的。
　　3．投诉受理范围：保卫处工作人员不履行校园110报警求助服务、违反本工作规则行为，以及其他违法违纪的行为。